Politique de Cookies de luggagevault.es

Date d’entrée en vigueur : 14 octobre 2025

Chez LUGGAGE VAULT S.L.U. (« nous », « notre » ou « nos »), nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur luggagevault.es pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site et traiter les réservations.
• Analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site.
• Diffuser des publicités pertinentes et des campagnes de remarketing.
• Améliorer votre expérience de navigation.

Cette Politique de Cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler. Nous respectons la Directive ePrivacy de l’UE, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Organique espagnole sur la Protection des Données et la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD).

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils permettent de mémoriser vos préférences, de traiter vos réservations, de mesurer la performance du site et d’afficher des publicités pertinentes. Nous utilisons également des technologies similaires — pixels de suivi, balises et stockage local — que nous regroupons sous le terme « cookies » dans cette politique.

2. Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour traiter les réservations et les paiements (par exemple, Stripe). Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin d’améliorer nos services (ex. Google Analytics).
• Cookies publicitaires et de remarketing : Utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et des campagnes de remarketing (Google Ads, Meta/Facebook Ads).
• Cookies fonctionnels : Améliorent l’expérience utilisateur (ex. Google Fonts, Google Maps).
• Gestion des balises : Nous utilisons Google Tag Manager pour charger et gérer certains scripts. GTM ne dépose pas de cookies lui-même, mais les outils qu’il charge peuvent en déposer.

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons les cookies pour :

• Traiter les réservations et paiements (via Stripe — essentiel).
• Mesurer les performances du site (Google Analytics).
• Afficher des publicités pertinentes (Google Ads, Meta/Facebook Ads) et exécuter des campagnes de remarketing.
• Améliorer la navigation grâce à Google Fonts, Google Maps et au déploiement efficace des balises via Google Tag Manager.

4. Cookies tiers que nous utilisons

Certains cookies sont placés par des tiers lorsque vous visitez notre site :

• Google Analytics : Analyse l’utilisation du site. Politique de confidentialité
• Google Ads & Remarketing : Publicités personnalisées et mesure des campagnes. Paramètres Google Ads • Politique de confidentialité
• Meta (Facebook/Instagram) Ads & Remarketing : Analyse des interactions publicitaires. Préférences publicitaires • Politique de confidentialité Meta
• Google Fonts : Chargement des polices d’affichage.
• Google Maps : Affichage de contenu basé sur la localisation (uniquement si vous l’autorisez).
• Google Tag Manager : Gestion des outils de suivi (ne dépose pas de cookies lui-même).
• Stripe : Traitement sécurisé des paiements (Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Politique de confidentialité Stripe

5. Gestion de vos préférences de cookies

Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies s’affiche. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies — Active toutes les catégories.
• Refuser les cookies non essentiels — Seuls les cookies essentiels seront activés.
• Personnaliser les réglages — Vous choisissez les catégories que vous autorisez.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans notre pied de page.

Vous pouvez également gérer les cookies via votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Remarque : désactiver les cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité de réservation et de paiement.

6. Durée de vie des cookies

• Cookies de session : Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : Stockés pendant une durée définie :
  • Google Analytics : jusqu’à 26 mois
  • Google Ads & Meta/Facebook Ads : jusqu’à 13 mois
  • Google Tag Manager : aucun cookie déposé par GTM
  • Google Fonts & Maps : durée courte ou liée à la session
  • Stripe : cookies essentiels, durée variable selon la session de paiement

Vous pouvez effacer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette Politique de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique si notre utilisation des cookies évolue ou si la loi l’exige. Les mises à jour apparaîtront ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

8. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, contactez-nous :

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